Être livré à domicile ou en 'click & collect'
Vous avez trouvé votre bonheur et vous souhaitez être livré à domicile ? Tout d'abord, merci de votre confiance. Voici comment faire en quelques étapes vraiment très simples :
1/ Choisissez les produits bio et naturels que vous souhaitez commander. Sélectionnez-les, ainsi que la quantité désirée, puis ajoutez-les dans votre panier. Lorsque vous avez terminé, confirmez votre panier ;
2/ Vous payez ensuite de manière tout-à-fait sécurisée :
* en ligne avec votre carte de crédit, Bancontact, ou avec Apple Pay / Google Pay,
* ou par virement sur le compte BE84 0018 7217 3859. La livraison sera prévue après réception du paiement complet sur le compte de l'épicerie. Choisissez l'option 'cash on delivery').
* si vous avez choisi une livraison à l'épicerie (click & collect), vous pourrez également payer sur place en cash, par Payconiq, Bancontact. Choisissez l'option 'Cash On Delivery'.
3/ Choisissez ensuite le mode de livraison :
- soit vous prenez possession de votre commande au magasin de Gembloux GRATUITEMENT en mode 'click & collect' (rue chapelle moureau 25). Spécifiez le moment souhaité pour l'enlèvement, qui vous sera confirmé par retour de mail. Sans mention spécifique, votre commande sera à votre disposition pour la prochaine journée d'ouverture de l'épicerie. Plus d'info sur nos heures d'ouverture ici
- pour une livraison en Belgique à domicile :
Livraison à domicile via La Poste (avec track & trace et assurance) :
0kg–4kg. 8,90€
5kg–9kg. 10,50€
10kg–29kg. 17,00€
30+kg. 27,00€
Livraison via GLS (avec track & trace) :
jusque 35 eur. 9,50€
>35 eur. 14,90€
- pour une livraison en France, aux Pays-Bas, en Allemagne ou au Luxembourg à domicile :
via La Poste (avec track & trace & assurance) : 23,00€ par colis de moins de 28 kg .
via GLS (avec track & trace) : 16,90€ (commande jusque 35 eur) ou 22,50€ (commande >35 eur)
- Autres pays ou autres formats sur demande (epiceriebiodesarah@outlook.be ou via notre "chat")
Nos livraisons sont eco-responsables. Cela implique que dans la mesure du possible, nous livrons dans des contenants recyclables et recyclés.
Nos livraisons sont envoyées dans la mesure du possible dans les 24h à 48h, sauf autre arrangement. Pour le 'click et collect', la commande est préparée pour le prochain jour d'ouverture, suivant votre commande, sauf autre arrangement (rendez-vous à fixer pour l'enlèvement).
Vous souhaitez une livraison spécifique pour un événement particulier (fête de famille, fête d'entreprise, cadeaux d'entreprise, …) ? Contactez-nous via le formulaire, nous trouverons ensemble la solution idéale pour vous.
Merci de votre confiance, et à très bientôt !